У кастрычніку гэтага года наш тэхнік пасляпродажнага абслугоўвання Джэк адправіўся ў Паўднёвую Карэю, каб забяспечыць кліентаў пасляпродажным навучаннем станкоў лазернай рэзкі металу, што было добра прынята агентамі і канчатковымі кліентамі.
Непасрэдным кліентам гэтага навучання з'яўляецца агент. Хоць агент-заказчык раней выкарыстоўваў праграмнае забеспячэнне для рэзкі дошак сістэмы Bochu і асвоіў працэс лазернай рэзкі, але ніколі не выкарыстоўваў станок для лазернай рэзкі труб сістэмы Bochu і не ведае канкрэтнага спосабу выкарыстання. Канчатковы кліент упершыню купляе машыну для лазернай рэзкі труб і не разумее этапаў працы лазернай машыны для рэзкі труб. Таму кліент спытаў, ці можа кампанія паехаць на мясцовую фабрыку, каб навучыць іх. Для іншых невялікіх гандлёвых кампаній можа быць цяжка задаволіць патрэбы гэтага кліента, але гэта не праблема для буйной кампаніі, такой як LXSHOW Laser.
Паколькі канчатковы кліент знаходзіцца ў Паўднёвай Карэі, тэхнік пасляпродажнага абслугоўвання кампаніі Джэк быў запрошаны кліентам адправіцца ў Паўднёвую Карэю ў кастрычніку для навучання на станку для лазернай рэзкі трубLX-TX123. Джэк з'яўляецца адным з дасведчаных тэхнікаў станкоў для лазернай рэзкі труб і валодае добрымі навыкамі зносін на замежных мовах, таму на гэты раз кампанія накіравала яго ў Карэю для навучання машынам. У працэсе навучання наш прафесійны тэхнік пасляпродажнага абслугоўвання Джэк спачатку праводзіць машыннае навучанне для агентаў англійскай мове, а потым агенты выкарыстоўваюць карэйскую мову для навучання кліентаў тэрміналаў.
Пасля таго, як машына будзе дастаўлена на завод кліента, выкарыстоўвайце кран, каб выгрузіць кантэйнер з машынай з прычэпа і адкрыць кантэйнер, каб праверыць стан машыны ў скрынцы. Праверыўшы, што ўсё ў парадку, пачынайце ўсталёўваць машыну. Спачатку адрэгулюйце ўзровень асноўнага ложка, злучыце дадатковы ложак з асноўным ложкам, затым адкрыйце ўпакоўку кранштэйна для кармлення, размесціце кранштэйн для пагрузкі ў прызначаным месцы і замацуеце яго на ложку, а затым усталюйце кранштэйн для кармушкі. Уся машына ўключана і пратэставана. Мантаж, навучанне і доследная вытворчасць машыны занялі ў агульнай складанасці 16 дзён. На працягу гэтага перыяду наш тэхнік Джэк быў добрасумленным, а навучанне тлумачылася сур'ёзным, цярплівым і ўважлівым. Ён навучыў кліентаў, як карыстацца машынай, і падкрэсліў некаторыя меры засцярогі падчас выкарыстання машыны. Кліенты вельмі задаволеныя нашымі паслугамі тэхнічнага навучання пасля продажу, і абодва бакі ўсталявалі сяброўскія і прыемныя адносіны супрацоўніцтва.
У перыяд навучання Джэк таксама ўдзельнічаў у выставе Changyuan, якая праводзіцца кожныя два гады ў Паўднёвай Карэі. Агульная выставачная плошча выставы складае 11,000 квадратных метраў, і ёсць больш за 200 экспанентаў. Выстава Changyuan - адна з самых вядомых выстаў у галіне зваркі і рэзкі, таксама вядомая як WELDING KOREA， з'яўляецца адной з найбуйнейшых выстаў зваркі і рэзкі ў Карэі з доўгай гісторыяй. Ён забяспечвае платформу для прамыслова развітых галін, такіх як металаапрацоўка і зварка, каб прадэманстраваць канкурэнтаздольнасць тавараў, а таксама дае шмат магчымасцей для продажу прадукцыі і рэкламы. У прыватнасці, павялічана рэклама і экспазіцыя зваркі, створаны магчымасці для ўзаемнага абмену прадукцыяй, тэхналогіямі і інфармацыяй на выставе. Каб пашырыць веды і аператыўна даведацца аб новых прадуктах, новых тэхналогіях і новай інфармацыі на буйнамаштабных замежных выставах, каб мець зносіны з замежнымі кліентамі лазернага абсталявання, а таксама лепш мадэрнізаваць і абнавіць прадукты і тэхнічныя магчымасці кампаніі, кампанія дала нашаму тэхнічнаму персаналу Jack аказалі дастатковую падтрымку для наведвання выставы для навучання і абмену.
Джэк сустрэўся на выставе з кліентамі, якія супрацоўнічалі з кампаніяй, і разам наведаў выставу па цёплым запрашэнні кліентаў.
Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd з'яўляецца адным з найбуйнейшых лазерных прымянення і распрацоўкі інтэлектуальнага абсталявання і вытворцаў у паўночным Кітаі. Яна мае тэхнічную групу пасляпродажнага абслугоўвання з больш чым 50 чалавек, у тым ліку больш за 20 міжнародных тэхнікаў пасляпродажнага абслугоўвання, якія добра валодаюць англійскай мовай. Яны не толькі свабодна размаўляюць з кліентамі на англійскай мове, але і ўмела карыстаюцца розным лазерным абсталяваннем нашай кампаніі. У цяперашні час наша кампанія ўсё яшчэ павялічвае сваю каманду, і ўсё больш партнёраў вераць і далучаюцца да нас. Рост тэхнічнай каманды таксама дазваляе кліентам, якія купляюць нашы машыны, атрымліваць лепшую тэхнічную падтрымку і моцную пасляпродажную абарону.
Акрамя таго, калі вы выкарыстоўваеце станок для лазернай рэзкі труб у першы раз, трэба звярнуць увагу на наступныя элементы пасляпродажнага абслугоўвання:
Перш за ўсё, каб асвоіць працу машыны, трэба валодаць серыяй аперацый ад падключэння да выключэння.
Па-другое, вы павінны ўмець карыстацца сістэмным праграмным забеспячэннем, усталяваным на станку для лазернай рэзкі труб, што няпроста. Аперацыйнае праграмнае забеспячэнне, усталяванае вытворцам пры выхадзе з завода, не з'яўляецца спецыфічным. Нягледзячы на тое, што многія кліенты карысталіся рэжучымі машынамі, некаторыя рэжучыя сістэмы не былі закрануты. Гэта навучанне ў асноўным таму, што агент ніколі не выкарыстоўваў станок для лазернай рэзкі труб сістэмы Bochu, таму наша кампанія забяспечвае пасляпродажнае навучанне. Часам навучанне на працягу некалькіх дзён нашмат больш эфектыўна, чым намацванне самастойна, і яго можна хутка запусціць у вытворчасць.
Зноў жа, вам трэба ведаць параметры рэзкі, такія як рэзка вугляродзістай сталі рознай таўшчыні, якая магутнасць, якая хуткасць і прыблізны дыяпазон, інакш гэта будзе пустая трата часу, каб спрабаваць атрымаць найлепшы эфект рэзкі. . Для кліентаў нашай кампаніі спецыялісты пасляпродажнага абслугоўвання растлумачаць гэтыя пытанні ў працэсе навучання.
Табліца параметраў рэзкіLX-TX123машына выглядае наступным чынам:
Акрамя таго, вялікая праблема - рэгуляванне аптычнага шляху. Спецыялісты нашай кампаніі дапамогуць кліентам загадзя наладзіць аптычны шлях. Увогуле, праблем няма. Часам адхіленне аптычнага шляху адбываецца пасля таго, як абсталяванне выкарыстоўвалася некаторы час, што прыводзіць да праблем з рэжучым эфектам. У гэты час трэба наладзіць аптычны шлях. Рэгуляванне - таксама вялікі праект. Як правіла, рэкамендуецца знайсці нашых тэхнікаў і паведаміць ім пра канкрэтныя праблемы ў працэсе іх выкарыстання. Нашы прафесійныя тэхнікі звычайна могуць знайсці адказ у залежнасці ад праблем, якія ўзнікаюць. Калі вы хочаце адрэгуляваць яго самастойна, вы можаце звярнуцца да тэхніка, каб даць кіраўніцтва па рэгуляванні аптычнага шляху, і вы можаце павольна адрэгуляваць яго самастойна.
Ёсць і пытанні бяспекі. Калі абсталяванне выходзіць з ладу, трэба ведаць, як з гэтым змагацца. Вам не трэба яго рамантаваць, але вы павінны тэрмінова ліквідаваць няспраўнасць, каб прадухіліць непатрэбныя страты і аварыі.
Нарэшце, падчас выкарыстання рэжучага станка можа ўзнікнуць шмат дробных праблем, якія заспець вас знянацку (тэрмін службы лазернай трубкі, адбівальнікаў, факусуючых люстэркаў і г.д.). Ёсць шмат аксесуараў для лазерных машын, і праблемы з сумесным выкарыстаннем розных аксесуараў могуць выклікаць праблемы з абсталяваннем. Вы павінны цярпліва правесці расследаванне, вы можаце звязацца з нашымі спецыялістамі па зваротную сувязь і вы павінны навучыцца абслугоўваць абсталяванне, каб лазернае абсталяванне магло служыць нам як мага даўжэй.
Калі вы кліент, які мала ведае пра лазерныя машыны, вы не расчаруецеся, выбраўшы Jinan Lingxiu. Вам трэба толькі вылучыць свае патрэбы ў пакупцы, і бізнес-персанал кампаніі дасць вам вельмі добрае ўвядзенне ў адпаведныя машыны. Калі вы выбіраеце прыдатную машыну і размяшчаеце заказ на пакупку, кампанія таксама забяспечыць поўную падтрымку і арганізуе пасляпродажнага абслугоўвання тэхнічных спецыялістаў, якія дапамогуць вам лепш навучыцца карыстацца машынай, якую вы набылі, у форме анлайн-дыстанцыйнага кіраўніцтва або кіраўніцтва на месцы.
Такім чынам, пакуль вы заказваеце станок для валаконнай лазернай рэзкі ў Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd, вам не трэба турбавацца аб пасляпродажным абслугоўванні. У нас ёсць гарантыя 24-гадзіннага онлайн-пасляпродажнага абслугоўвання. Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні падчас выкарыстання, вы можаце напісаць нам у любы час. Вам патрэбны нашы спецыялісты, каб выявіць праблему і дапамагчы вам яе выправіць. Няхай гэта будзе навучанне машыны або пасляпродажнае выкарыстанне, мы заўсёды можам дапамагчы вам вырашыць усе праблемы і зрабіць вас задаволенымі.
Увогуле кажучы, чалавеку з пэўным вопытам працы з машынай лёгка кіраваць машынай для лазернай рэзкі. Пры ўмове, што вы заказваеце лазернае абсталяванне ў нашай кампаніі, для вашага зручнасці пры азнаямленні з машынай мы таксама можам прадаставіць кіраўніцтва карыстальніка і відэа ў якасці кіраўніцтва.
Калі вам гэта трэба, вы можаце напісаць нам празinquiry@lxshow.net, і мы можам даць вамLX-TX123Інструкцыя па лазернай рэзцы труб і дэманстрацыйнае відэа бясплатна.
Гарантыя на станок для валаконнай лазернай рэзкі:
Трохгадовая гарантыя на ўсю машыну (уключаючы генератар)
Калі падчас гарантыйнага перыяду ўзнікнуць праблемы з асноўнымі часткамі машыны (за выключэннем зношваемых частак), вы можаце звязацца з намі для бясплатнай замены.
Час публікацыі: 07 снежня 2022 г
