14 кастрычніка спецыяліст па пасляпродажным абслугоўванні LXSHOW Эндзі адправіўся ў 10-дзённую паездку ў Саудаўскую Аравію, каб правесці навучанне на месцы па лазернай рэзцы LX63TS з ЧПУ.
Паляпшэнне кліенцкага досведу: роля выдатнага пасляпродажнага абслугоўвання
Паколькі рынак лазераў становіцца ўсё больш канкурэнтаздольным, вытворцы лазераў змагаюцца за паляпшэнне якасці машын і паслуг, каб вылучыцца сярод іх жыццёва важных параметраў. У той час як эфектыўнасць і якасць лазерных машын адыгрываюць вырашальную ролю, пасляпродажнае абслугоўванне можа быць краевугольным каменем карпаратыўнага поспеху.
Разглядаючы скаргі кліентаў, прыслухоўваючыся да іх водгукаў і прапаноўваючы тэхнічныя рашэнні, пасляпродажнае абслугоўванне кампаніі адыгрывае ключавую ролю ў паляпшэнні рэпутацыі брэнда і лаяльнасці кліентаў. Несумненна, пасляпродажнае абслугоўванне можа быць ключом да карпаратыўнага поспеху .
Пасляпродажнае абслугоўванне ўключае ў сябе ўсе дзеянні, якія кампанія праводзіць пасля таго, як кліент зробіць пакупку. У LXSHOW гэтыя мерапрыемствы ў асноўным уключаюць тэхнічныя рашэнні іх праблем, навучанне машынам онлайн або на месцы, гарантыю, дэбютацыю, устаноўку.
1.Моц выдатнага пасляпродажнага абслугоўвання:
Выдатнае пасляпродажнае абслугоўванне гарантуе, што кліенты будуць задаволены прадукцыяй і будуць адчуваць удзячнасць кампаніі.
Лаяльнасць кліентаў павышаецца шляхам пабудовы доўгатэрміновых адносін з кліентамі. Рэпутацыя брэнда паляпшаецца, калі кліенты ставяцца на першае месца. Добрая рэпутацыя прывядзе больш патэнцыйных кліентаў, утрымліваючы пры гэтым існуючых кліентаў. І, у сваю чаргу, яны прынясуць больш продажаў што ў выніку ператворыцца ў прыбытак.
Прыслухоўванне да каштоўных водгукаў кліентаў дапаможа скарэктаваць карпаратыўную стратэгію. Напрыклад, праектаванне і распрацоўка станка для лазернай рэзкі LXSHOW з ЧПУ арыентаваны на разнастайныя спецыфічныя патрэбы рынку.
2. Што робіць для выдатнага абслугоўвання кліентаў?
Хуткі адказ:
Спагадныя адказы на пытанні або запыты кліентаў могуць паўплываць на вопыт кліентаў. Хуткі і эфектыўны адказ адыгрывае вырашальную ролю ў павышэнні задаволенасці кліентаў. На LXSHOW кліенты могуць звязацца з намі рознымі спосабамі, такімі як тэлефон, Wechat, WhatsApp і іншыя сацыяльныя сеткі. Мы даступныя ў любы час, гарантуючы, што яны могуць атрымаць найбольш эфектыўныя паслугі.
Прафесійная дапамога:
У LXSHOW вам не трэба турбавацца аб прафесійным стаўленні нашай каманды пасляпродажнага абслугоўвання. Наша тэхнічная каманда добра падрыхтавана, каб пераканацца, што праблемы кліентаў вырашаюцца эфектыўна і вынікова.
Гарантыя і тэхнічная падтрымка:
Перш чым кліенты падумаюць аб такіх вялікіх інвестыцыях у станок для лазернай рэзкі з ЧПУ, для іх важная гарантыя, акрамя якасці машыны. Гарантыя можа даць кліентам упэўненасць у інвестыцыях.
Персаналізаваная падтрымка:
Персаналізацыя азначае, што праблемы могуць быць вырашаны зыходзячы з унікальных патрэб кліентаў. Возьмем, напрыклад, LXSHOW, мы прапануем персаналізаваную праграму навучання для кліентаў, абслугоўванне ад дзвярэй да дзвярэй для ўстаноўкі і адладкі.
LX63TS Станок для лазернай рэзкі з ЧПУ: спалучэнне ўніверсальнасці і дакладнасці
1.LXSHOW машыны для лазернай рэзкі металічных труб з'яўляюцца гнуткімі і ўніверсальнымі ў апрацоўцы труб рознай формы, у тым ліку круглай, квадратнай, прамавугольнай і няправільнай формы, а таксама розных матэрыялаў, такіх як нержавеючая сталь, вугляродзістая сталь, легаваная сталь, алюміній і медзь. Акрамя таго, гэтыя валаконна-лазерныя машыны для рэзкі труб здольныя апрацоўваць трубы рознага дыяметра і таўшчыні.
2. Пнеўматычныя патроны станка для лазернай рэзкі LX63TS з ЧПУ дапамагаюць падтрымліваць заціск стабільным, што ў канчатковым выніку павялічвае дакладнасць рэзкі. Дыяметр заціску складае ад 20 мм да 350 мм для круглых труб і ад 20 мм да 245 мм для квадратных труб. Кліенты таксама могуць наладзіць памеры заціску ў адпаведнасці з памерамі труб, якія плануецца апрацоўваць.
3. Тэхнічныя характарыстыкі станка для лазернай рэзкі металічных труб LX63TS:
Магутнасць лазера: 1KW~6KW
Дыяпазон заціску: 20-245 мм для квадратнай трубы; 20-350 мм у дыяметры для круглай трубы
Дакладнасць паўторнага пазіцыянавання: ±0,02 мм
Удзельнае напружанне і частата: 380 В 50/60 Гц
Ёмістасць падшыпніка: 300 кг
Выснова:
На рынку лазераў, які становіцца ўсё больш канкурэнтным, прадастаўленне выдатнага пасляпродажнага абслугоўвання мае вырашальнае значэнне для ўстойлівага поспеху кампаніі. Кожны кліент, які плануе інвеставаць у станок для лазернай рэзкі LXSHOW з ЧПУ, адчуе нашы моцныя магчымасці пасляпродажнага абслугоўвання. Засяродзіўшы ўвагу на паляпшэнні кліентаў і ставячы кліента на першае месца, LXSHOW зарэкамендаваў сябе на лазерным рынку ва ўсім свеце.
Звяжыцеся з намі, каб даведацца больш і папрасіць цану!
Час публікацыі: 7 лістапада 2023 г
