14 кастрычніка спецыяліст па пасляпродажным абслугоўванні LXSHOW Эндзі пачаў 10-дзённую паездку ў Саудаўскую Аравію для правядзення навучання на месцы працы з лазерным рэжучым станком з ЧПУ LX63TS.
Паляпшэнне абслугоўвання кліентаў: роля выдатнага пасляпродажнага абслугоўвання
Паколькі рынак лазераў становіцца ўсё больш канкурэнтным, вытворцы лазераў імкнуцца палепшыць якасць абсталявання і паслуг, каб вылучыцца сярод сваіх асноўных вытворцаў. Хоць эфектыўнасць і якасць лазерных машын адыгрываюць вырашальную ролю, пасляпродажнае абслугоўванне можа быць краевугольным каменем поспеху кампаніі.
Разглядаючы скаргі кліентаў, прыслухоўваючыся да іх водгукаў і прапаноўваючы тэхнічныя рашэнні, пасляпродажнае абслугоўванне кампаніі адыгрывае ключавую ролю ў паляпшэнні рэпутацыі брэнда і лаяльнасці кліентаў. Няма сумненняў, што пасляпродажнае абслугоўванне можа быць ключом да поспеху кампаніі.
Пасляпродажнае абслугоўванне ўключае ў сябе ўсе мерапрыемствы, якія кампанія праводзіць пасля таго, як кліент зробіць пакупку. На LXSHOW гэтыя мерапрыемствы ў асноўным ўключаюць тэхнічныя рашэнні іх праблем, навучанне машынам онлайн або на месцы, гарантыйны тэрмін, выдаленне брушак, мантаж.
1. Перавагі выдатнага пасляпродажнага абслугоўвання:
Выдатнае пасляпродажнае абслугоўванне гарантуе, што кліенты будуць задаволеныя прадукцыяй і адчуюць сябе ўдзячнымі кампаніі.
Лаяльнасць кліентаў павышаецца шляхам пабудовы доўгатэрміновых адносін з імі. Рэпутацыя брэнда паляпшаецца, калі кліенты ставяцца на першае месца. Добрая рэпутацыя прыцягне больш патэнцыйных кліентаў, адначасова захоўваючы існуючых. А гэта, у сваю чаргу, прывядзе да павелічэння продажаў, што ў канчатковым выніку ператворыцца ў прыбытак.
Улічваючы каштоўныя водгукі кліентаў, можна скарэктаваць карпаратыўную стратэгію. Напрыклад, праектаванне і распрацоўка лазернага рэжучага станка з ЧПУ LXSHOW арыентаваны на разнастайныя, спецыфічныя патрэбы рынку.
2. Што робіць абслугоўванне кліентаў выдатным?
Хуткі адказ:
Хуткія адказы на пытанні ці запыты кліентаў могуць паўплываць на ўражанні кліентаў. Хуткі і эфектыўны адказ адыгрывае вырашальную ролю ў павышэнні задаволенасці кліентаў. На LXSHOW кліенты могуць звязацца з намі рознымі спосабамі, такімі як тэлефон, Wechat, WhatsApp і іншыя сацыяльныя сеткі. Мы даступныя ў любы час, гарантуючы, што яны атрымаюць найбольш эфектыўнае абслугоўванне.
Прафесійная дапамога:
На LXSHOW вам не трэба турбавацца аб прафесійным стаўленні нашай пасляпродажнай службы. Наша тэхнічная каманда добра падрыхтавана, каб гарантаваць эфектыўнае і дзейснае вырашэнне праблем кліентаў.
Гарантыя і тэхнічная падтрымка:
Перш чым кліенты разгледзяць такія буйныя інвестыцыі ў лазерны рэжучы станок з ЧПУ, акрамя якасці станка, для іх сапраўды важная гарантыя. Гарантыя можа даць кліентам упэўненасць у інвестыцыях.
Персаналізаваная падтрымка:
Персаналізацыя азначае, што праблемы могуць быць вырашаны ў залежнасці ад унікальных патрэб кліентаў. Возьмем, напрыклад, LXSHOW: мы прапануем персаналізаваную праграму навучання для кліентаў, а таксама абслугоўванне ад дзвярэй да дзвярэй для ўстаноўкі і адладкі.
Станок лазернай рэзкі з ЧПУ LX63TS: спалучэнне універсальнасці і дакладнасці
1. Станкі для лазернай рэзкі металічных труб LXSHOW з'яўляюцца гнуткімі і ўніверсальнымі ў апрацоўцы труб і трубак розных формаў, у тым ліку круглых, квадратных, прастакутных і няправільных формаў, а таксама розных матэрыялаў, такіх як нержавеючая сталь, вугляродзістая сталь, легаваная сталь, алюміній і медзь. Акрамя таго, гэтыя станкі для валаконнай лазернай рэзкі труб здольныя апрацоўваць трубы і трубкі рознага дыяметра і таўшчыні.
2. Пнеўматычныя патроны лазернага рэжучага станка з ЧПУ LX63TS дапамагаюць падтрымліваць стабільнасць заціску, што ў канчатковым выніку павялічвае дакладнасць рэзкі. Дыяметр заціску складае ад 20 мм да 350 мм для круглых труб і ад 20 мм да 245 мм для квадратных труб. Кліенты таксама могуць наладзіць памеры заціску ў залежнасці ад памераў труб, якія яны плануюць апрацоўваць.
3. Тэхнічныя характарыстыкі лазернага рэзання металічных труб LX63TS:
Магутнасць лазера: 1 кВт ~ 6 кВт
Дыяпазон заціску: 20-245 мм для квадратнай трубы; 20-350 мм у дыяметры для круглай трубы
Паўторная дакладнасць пазіцыянавання: ±0,02 мм
Удзельнае напружанне і частата: 380 В 50/60 Гц
Грузападымальнасць: 300 кг
Выснова:
На ўсё больш канкурэнтным рынку лазернай прадукцыі выдатнае пасляпродажнае абслугоўванне мае вырашальнае значэнне для ўстойлівага поспеху кампаніі. Кожны кліент, які плануе інвеставаць у лазерны рэжучы станок з ЧПУ LXSHOW, адчуе нашы моцныя магчымасці пасляпродажнага абслугоўвання. Засяроджваючыся на паляпшэнні абслугоўвання кліентаў і ставячы кліента на першае месца, LXSHOW замацавалася на лазерным рынку па ўсім свеце.
Звяжыцеся з намі, каб даведацца больш і запытаць прапанову!
Час публікацыі: 07 лістапада 2023 г.
